Présentation
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Comprendre le changement
Un outil d’aide à la décision stratégique
L’objectif de ce séminaire est de fournir quelques clés de compréhension des évolutions actuelles de la société, et de leurs implications dans le management des entreprises, la communication et le marketing.
Pour cela, on montrera en introduction, que toute société est fortement influencée, dans son organisation sociale et économique, par la vision de l’homme et du monde qui y domine.
Dans une première partie, on analysera comment une certaine vision du monde, issue de la science dite "classique", a influencé l’organisation des entreprises au cours de la majeure partie du XXème siècle. On mettra ainsi en lumière les liens existants entre la vision déterministe et mécaniste de la physique du XIX ème siècle et les principes de base du taylorisme, organisation dite "scientifique" du travail. Car dans notre société, ce ne sont plus la religion, la philosophie, ou les mythes qui influencent notre vision du monde, mais la science.
Dans une deuxième partie, nous prendrons connaissance de ce qui est peut-être l’une des plus importantes révolutions conceptuelles, bien qu’étant encore peu connue des non-spécialistes : l’émergence d’une nouvelle vision du monde, qui, dans tous les grandes domaines scientifiques, prend le contre-pied de l’ancienne. Nous verrons ainsi que la science admet l’existence de phénomènes non-quantitatifs, de l’incertitude, retrouve des questionnements philosophiques, admet les limites de toute tentative d’enfermer le réel dans une formalisation rationnelle.
Dans une troisième partie, nous effectuerons un "atterrissage" sur des considérations pratiques, en voyant comment les concepts issus de la deuxième partie ont pu, consciemment ou inconsciemment, guider des évolutions dans le domaine du rôle du dirigeant, des ressources humaines, de l’organisation de l’entreprise, de la communication et du marketing. Nous verrons également comment ces concepts peuvent nous aider à comprendre les évolutions actuelles des attentes des salariés et des consommateurs, et à différencier les phénomènes de mode, des tendances de fond.
